افزونه اتوماسیون خدمات و تعمیرات

توضیحات

افزونه اتوماسیون خدمات و تعمیرات نرم افزار حسابداری محک

اگر در کسب‌وکار شما ارائه خدمات تعمیرات و پشتیبانی نقش کلیدی دارد، افزونه اتوماسیون خدمات نرم افزار حسابداری محک می‌تواند فرایندهای کاری شما را هوشمندانه‌تر، سریع‌تر و دقیق‌تر کند.

ویژگی‌های افزونه اتوماسیون خدمات نرم افزار حسابداری محک:

• ثبت درخواست‌های خدمات: امکان ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان برای تعمیرات یا خدمات در سیستم.
• زمان‌بندی و مدیریت وظایف: تخصیص وظایف به تکنسین‌ها و تیم‌های خدماتی بر اساس ظرفیت و زمان‌بندی آن‌ها.
• پیگیری وضعیت سفارشات: مشاهده وضعیت سفارشات (در حال انجام، تکمیل شده، لغو شده و غیره) برای شفافیت بیشتر.
• مدیریت سوابق تعمیرات: نگهداری سوابق کامل خدمات و تعمیرات انجام شده برای هر مشتری.
• ارسال اعلان‌ها و یادآوری‌ها: اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها از طریق پیامک یا ایمیل به مشتریان.
• یکپارچگی با حسابداری: ثبت خودکار هزینه‌های خدمات و تعمیرات در سیستم حسابداری.

مزایای استفاده از افزونه اتوماسیون خدمات نرم افزار حسابداری محک:

• افزایش رضایت مشتریان: با سرعت و دقت بیشتر در ارائه خدمات، تجربه‌ای حرفه‌ای به مشتریان ارائه دهید.
• کاهش زمان‌های تلف‌شده: تمامی مراحل تعمیرات و خدمات را از یک سیستم یکپارچه مدیریت کنید.
• بهبود برنامه‌ریزی و هماهنگی تیم‌ها: مدیریت بهتر منابع انسانی و زمان‌بندی برای کاهش سردرگمی و اشتباهات.
• گزارش‌گیری دقیق: دسترسی به گزارش‌های تحلیلی برای بهبود عملکرد خدمات و شناسایی نقاط ضعف.

برای چه مشاغلی مناسب است؟

این افزونه برای مشاغلی مثل تعمیرگاه‌های خودرو، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات فنی، تعمیرات دستگاه‌های صنعتی یا حتی خدمات خانگی (مثل تعمیرات لوازم خانگی) ایده‌آل است.