مدیریت فروش
با نرم افزار CRM محک به تیم های فروش ،بازاریابی و خدمات مشتریان خود قدرت بدید و با اتوماسیون کارها و پیاده سازی فرآیندهای صحیح، چابک تر از همیشه حرکت کنید.
نرم افزار مدیریت مشتری چیست؟
معجزه ی CRM برای کسب و کار شما
CRM (Customer Relationship Management)
مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است و ابزاری است که به شما کمک میکند ارتباطات با مشتریان را بهبود ببخشید، فروش را افزایش دهید و دادههای مشتریان را به طور موثرتری مدیریت کنید.
برسی و رصد مراحل فروش
میتوانید تمامی مراحل فرآیند فروش از جمله جذب مشتری تا نهایی کردن فروش را به دقت پیگیری کنید. این سیستم به تیمهای فروش کمک میکند تا روند کاری خود را شفافتر مشاهده کرده و فرصتها را از دست ندهند. با رصد دقیق هر مرحله، بهینهسازی فرآیند فروش با سی آر ام سادهتر از همیشه است.
پرونده مشتری
سی آر ام به شما این امکان را میدهد که تمام اطلاعات مشتریان، از جمله تاریخچه خرید، نیازها و تعاملاتشان را ذخیره کرده و به راحتی دسترسی پیدا کنید. با این دادهها، میتوانید خدمات و پیشنهادات شخصیسازیشده و هدفمند ارائه دهید تا تجربه مشتریان را بهبود بخشید.
ارتباطات یکپارچه و پیگیری موثر
سی آر ام امکان مدیریت یکپارچه ارتباطات با مشتریان از طریق کانالهای مختلف مانند ایمیل، تماس تلفنی، پیامک و شبکههای اجتماعی را فراهم میکند. این ویژگی به کسبوکارها کمک میکند تا تعاملات خود را بهدقت پیگیری کرده و هیچ ارتباطی از دست نرود، در نتیجه تجربه مشتری بهبود مییابد و فرصتهای فروش بهینه میشود.
تحلیل و گزارشدهی دقیق
سی آر ام ابزارهایی قدرتمند برای تولید گزارشهای دقیق از عملکرد تیمها، تحلیل رفتار مشتریان و رصد روندهای فروش ارائه میدهند. با این اطلاعات، کسبوکارها میتوانند تصمیمگیریهای استراتژیک و مبتنی بر داده اتخاذ کرده تا رشد و بهرهوری بیشتری داشته باشند.
امکانات نرم افزار سی ار ام محک
-
مدیریت فروش
-
تقویم کاری
-
پیامک گروهی
-
گزارشات
-
داشبورد و کارتابل
-
اتصال به حسابداری
کنترل فروش خود را بدست بگیرید
تصور کنید تمام مراحل فروش شما در یک نگاه
شفاف، ساده و هیجانانگیز قابل مدیریت باشد. با ابزار قدرتمند کانبان در سی ار ام، شما کنترل کامل بر فرصتهای فروش خود دارید
دیداری و بصری
تمرکز بر اولویتها
همیشه یک قدم جلوتر باشید!
پیگیری آسان
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.